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RECHTLICHE HINWEISE – MY TOP TOUR
Letzte Aktualisierung: 01.07.2026
ERSTENS – ANGABEN ZUM BETREIBER DER WEBSITE
Die vorliegende Website, im Folgenden als „WEBSITE“ bezeichnet, ist unter folgender Adresse erreichbar:
museoprado.madrid-tickets.es,
gehört zu MY TOP TOUR —MNPQ GESTORES TURÍSTICOS, S.L.—,
, einer spanischen Gesellschaft mit der Steuernummer (CIF) B19650613 und Sitz in
, Calle Francisco Grande Covián 20, PLZ 18100, Armilla, Granada, Spanien,
, eingetragen im Handelsregister von Granada, Band 1644, Buch 0, Blatt 38,
, Seite GR-50771, 1. Eintragung.
Für Zustellungszwecke gibt MY TOP TOUR folgende Anschrift an: Avenida
Fernando de los Ríos, 31, PLZ 18100, Armilla, Granada, Spanien.
Kontaktdaten: E-Mail
soporte@mytoptour.es,
, Telefon +34 958 53 50 28.
MY TOP TOUR ist als Reiseveranstalter und -vermittler tätig (
) und hat sich auf die Vermittlung und den Vertrieb von touristischen Dienstleistungen und Produkten (
) spezialisiert. Die Identifikationsnummer des Unternehmens lautet C.I.AN-187008-3.
ZWEITENS – ZWECK DER WEBSITE
MY TOP TOUR stellt der Öffentlichkeit im Folgenden das
„Nutzer“, der auf der Website Informationen zu den Dienstleistungen
sowie zu touristischen Angeboten abruft und die Möglichkeit hat, diese
Dienstleistungen über die zu diesem Zweck eingerichteten Kanäle direkt zu buchen und zu bezahlen, im Folgenden
„INHALTE“ und „DIENSTLEISTUNGEN“. Die Website
hat somit sowohl informativen als auch transaktionsbezogenen Charakter.
Die für den elektronischen Abschluss von Verträgen über touristische Dienstleistungen unter
geltenden Bedingungen und Verfahren sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
geregelt, die in jeder Hinsicht
integraler Bestandteil dieses rechtlichen Hinweises sind.
MY TOP TOUR behält sich das Recht vor, den Inhalt dieses rechtlichen Hinweises (
) jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Zugriffs aktuelle Fassung (
), wobei das Datum der letzten Aktualisierung stets in der Kopfzeile des Dokuments (
) angegeben wird.
DRITTENS – KORREKTE NUTZUNG DER DIENSTE
Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste sorgfältig, ordnungsgemäß und
rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere – und dies ist lediglich als beispielhafte Aufzählung ohne Anspruch auf Vollständigkeit zu verstehen –
ist Folgendes untersagt:
Die Nutzung der Dienste zu Zwecken oder mit Auswirkungen, die gegen das Gesetz, die Moral,
die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen.
Die Dienste oder deren Inhalte dürfen nicht vervielfältigt, kopiert, verbreitet, öffentlich wiedergegeben, umgestaltet oder
verändert werden, es sei denn, der Inhaber
der entsprechenden Rechte hat dies genehmigt oder dies ist gesetzlich zulässig.
Die Verletzung jeglicher Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum von
, MY TOP TOUR oder Dritten.
Die über die Website erhobenen Daten zu verwenden, um Werbung,
Direktmarketing-Mitteilungen oder unaufgeforderte Nachrichten an eine
Vielzahl von Personen zu versenden sowie diese Daten zu vermarkten oder weiterzugeben.
Links und Inhalte Dritter: Die Website kann
Links zu Plattformen Dritter enthalten, darunter Plattformen zur Verwaltung von
Kundenbewertungen wie Google Business Profile und Trustpilot. MY TOP TOUR
hat keinen Einfluss auf die Bedingungen, Richtlinien oder
Inhalte dieser Plattformen und übernimmt keine Verantwortung dafür; diese unterliegen ihren jeweiligen
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unbeschadet dessen, dass MY TOP TOUR sich bemühen wird, eine
angemessene Übereinstimmung zwischen den auf diesen Kanälen veröffentlichten Informationen und denen auf
dieser Website zu gewährleisten.
Der Nutzer haftet für Schäden, die MY TOP TOUR
infolge der Nichteinhaltung der vorstehenden Verpflichtungen oder
sonstiger in diesem Dokument oder in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehener Verpflichtungen entstehen.
Minderjährige dürfen die Website nur unter Aufsicht und mit der
Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vormunds nutzen; diese sind
für die über sie getätigten Käufe und die Nutzung der Website verantwortlich. Die Verarbeitung
der gegebenenfalls erhobenen personenbezogenen Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung
.
MY TOP TOUR sorgt für die Einhaltung der geltenden Rechtsordnung und ist berechtigt,
nach eigenem Ermessen und in angemessener Weise, den Dienst unterbrechen oder
den Nutzer von der Website ausschließen, falls begründete Anhaltspunkte für die Begehung von
im Strafgesetzbuch definierten Straftaten oder Vergehen vorliegen oder für Verhaltensweisen, die
gegen diese Bedingungen verstoßen und den Betrieb, das Image oder das Ansehen von
MY TOP TOUR beeinträchtigen.
VIERTENS: VERHALTENSREGELN IM KUNDENSERVICE
Die Nutzer können MY TOP TOUR über dessen Kundendienst kontaktieren
Kundenservice, telefonisch erreichbar an jedem Tag der Woche von
8:30 bis 20:00 Uhr sowie per E-Mail rund um die Uhr – 24 Stunden,
ohne garantierte Antwortfrist – sofern sie den folgenden Kodex einhalten
Verhaltensregeln:
Kein Nutzer darf sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben.
Identitätsbetrug kann gemäß dem spanischen Strafgesetzbuch und dem spanischen Bürgerlichen Gesetzbuch einen Verstoß oder eine Straftat darstellen.
Es ist untersagt, respektlose oder beleidigende Sprache zu verwenden. Nicht zulässig sind
Beiträge, die Drohungen, schwere Beleidigungen oder Kommentare enthalten, die als
herabwürdigend empfunden werden könnten. MY TOP TOUR behält sich das Recht vor, solche Inhalte
zu entfernen und entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten.
Es ist untersagt, den Kundendienstkanal zu nutzen, um Unternehmen oder Webportale Dritter vorzustellen,
zu erwähnen oder zu empfehlen sowie um
Marketingmaßnahmen durchzuführen oder unaufgeforderte Mitteilungen
—„Spam“— zu versenden. MY TOP TOUR ist berechtigt, solche Inhalte und die dafür verantwortlichen Konten
zu löschen, unbeschadet der Meldung des Sachverhalts an die
zuständigen Behörden, einschließlich gegebenenfalls der spanischen Datenschutzbehörde
, sofern das Verhalten einen Verstoß gegen
die Vorschriften über unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation darstellen könnte.
Die über diesen Kanal übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß
und den Bestimmungen der Datenschutzerklärung verarbeitet.
FÜNFTER – ELEKTRONISCHER VERTRAG MIT DEM KUNDEN
Alle Aspekte im Zusammenhang mit dem elektronischen Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und MY TOP TOUR,
Einschließlich des Kaufvorgangs, der Preise, der Zahlungsweise, des Widerrufsrechts
sowie der für touristische Dienstleistungen geltenden Ausnahmen,
Stornierungen und weiterer Vertragsbedingungen wird dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
dieser Website geregelt; dieses Dokument muss der Nutzer vor Vertragsabschluss lesen und
akzeptieren.
SECHSTENS – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Zur
Beilegung etwaiger Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem vorliegenden
Impressum entstehen könnten, unterwerfen sich die Parteien der Zuständigkeit der Gerichte von
Granada, Spanien, unbeschadet der zwingenden Gerichtsstände, die dem Verbraucher gemäß den
geltenden Rechtsvorschriften aufgrund seines
Wohnsitzes zustehen, sowie unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen
, die in Ihrem Wohnsitzland
gelten, sofern sich dieses außerhalb Spaniens befindet.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt – gegebenenfalls ne
– die Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, die den Gerichten am Wohnsitz des Verbrauchers die Zuständigkeit zuerkennen kann
.
KONTAKT
Steuerliche Anschrift: Calle Francisco Grande Covián 20,
, PLZ 18100, Armilla, Granada, Spanien.
Zustellungsanschrift: Avenida Fernando
de los Ríos, 31, PLZ 18100, Armilla, Granada, Spanien.
